¿Cuánto cuesta una recepcionista virtual con IA en España? Precios reales y cómo comparar
3 de agosto de 2026
Si has empezado a mirar recepcionistas virtuales con IA para tu negocio, habrás visto de todo: desde 29 euros al mes hasta 200 o más, con páginas que no dicen qué incluye cada plan hasta que dejas tu teléfono. Este artículo pone orden: rangos reales del mercado español, qué explica la diferencia de precio y qué mirar antes de firmar.
Un aviso honesto por delante: 0miss es una recepcionista virtual con IA, así que tenemos un interés evidente. Por eso este artículo trabaja con rangos del mercado y criterios objetivos, y nuestros precios aparecen al final, publicados igual que en nuestra página de precios, con IVA incluido.
Los rangos de precio del mercado español (2026)
En el mercado español actual los planes de entrada se mueven entre 29 y 55 euros al mes: suelen incluir pocos minutos, toman recados y poco más. La franja media, entre 50 y 100 euros al mes, es donde aparecen las funciones que convierten llamadas en ingresos: reserva de citas en una agenda real, recordatorios y resúmenes de cada llamada.
Por encima de 150-200 euros al mes están los planes con muchos minutos o «llamadas ilimitadas», pensados para negocios con mucho volumen o varias sedes. Y para poner todo esto en contexto: una recepcionista humana a jornada completa cuesta entre 1.400 y 2.200 euros al mes con Seguridad Social, y un servicio de secretaría telefónica externa clásico cobra por llamada atendida, lo que con volumen alto sale caro y sigue sin darte citas en la agenda.
Qué determina el precio (y qué es marketing)
Lo primero que explica la diferencia de precio son los minutos de conversación incluidos: la voz con IA tiene un coste real por minuto para el proveedor, así que los planes baratos incluyen pocos minutos o cobran cada excedente. Pregunta siempre cuántos minutos incluye el plan y qué pasa exactamente cuando se acaban.
Lo segundo es qué hace la IA con la llamada. Hay una diferencia enorme entre «tomar un recado» y reservar una cita de verdad en una agenda con disponibilidad real, horarios de equipo y recordatorios. Un recado sigue siendo trabajo pendiente para ti; una cita confirmada es dinero en la agenda. Esta es la función que separa a un contestador mejorado de una recepcionista de verdad.
Y lo tercero son los detalles que usarás cada día: confirmaciones y avisos por WhatsApp, sincronización con Google Calendar, varios idiomas en la misma llamada, y cumplimiento europeo (datos alojados en la UE, RGPD y aviso de IA obligatorio). Si el proveedor no aloja los datos en Europa, ese precio barato puede salirte caro.
Los costes ocultos que debes vigilar
Antes de comparar números, revisa la letra pequeña. Estos son los cuatro sobrecostes más habituales en el sector:
- ✓Cuota de alta o «setup»: pagos iniciales de 100-500 euros por configurar algo que debería configurarse solo.
- ✓Permanencia: contratos de 6 o 12 meses con penalización por salir. Un buen producto no necesita atarte.
- ✓Excedentes automáticos: planes que cobran cada minuto extra sin avisar; a final de mes la factura es otra.
- ✓IVA no incluido: ese «49 €» que en realidad son 59,29 €. Compara siempre precios finales.
Nuestros precios, publicados y con IVA incluido
En 0miss los precios son públicos: Starter por 49 euros al mes con 240 minutos (unas 80 llamadas), Pro por 99 euros con 540 minutos (unas 180 llamadas) y Max por 199 euros con 1.200 minutos y hasta 3 locales. Todos con IVA incluido, sin permanencia y sin cuota de alta.
Todos los planes incluyen lo mismo en lo esencial: la recepcionista virtual con IA 24/7, el sistema de reservas completo con agenda real, la página de reservas online, la sincronización con Google Calendar y la ficha de cada llamada por WhatsApp. Y cuando se acaban los minutos, el asistente no cuelga ni te cobra sorpresas: pasa a modo recados y te sigue avisando de cada llamada.
Cómo comparar en 10 minutos
Con esta lista corta puedes comparar cualquier proveedor en una llamada o un correo:
- ✓¿Cuántos minutos incluye el plan y qué pasa al agotarlos?
- ✓¿Reserva citas en una agenda real o solo toma recados?
- ✓¿El precio es final, con IVA, sin alta y sin permanencia?
- ✓¿Avisa por WhatsApp de cada llamada con un resumen?
- ✓¿Los datos se quedan en la UE y la IA se presenta como IA (lo exige la ley)?
- ✓¿Puedes probarlo con una llamada real antes de decidir?
El precio justo depende de tus llamadas: calcula los minutos que pierdes al mes y compara planes por precio final con IVA, minutos incluidos y, sobre todo, si la IA reserva citas de verdad. Una cita recuperada al mes ya paga la mitad de cualquier plan de entrada.
0miss para tu sector