0miss para salões de beleza e unhas
O teu salão de unhas atende todas as chamadas. Também com as duas mãos ocupadas.
Enquanto terminas uma manicure, a 0miss atende a chamada, faz a marcação e envia-te o resumo por WhatsApp. Sem interromper a cliente que tens à frente e sem chamadas perdidas que acabam noutro salão de beleza.
Sem fidelização · Sem número novo · Dados na UE
O que acontece hoje ao telefone do teu salão
O telefone toca com as mãos em plena manicure
Estás a selar um verniz gel e não podes tocar em nada. A cliente ao telefone espera três toques, desliga e procura outro salão de unhas no Google. Tu nem ficas a saber que essa marcação de manicure existiu.
Uma cliente perdida é um ano de visitas perdido
O verniz gel renova-se a cada duas ou três semanas. Quem não consegue marcação contigo hoje não perde uma visita: leva para outro salão todas as marcações do ano. As chamadas perdidas neste negócio pagam-se caríssimas.
Chamadas, walk-ins e mensagens, tudo ao mesmo tempo
Entre a cliente da cadeira, a que entra pela porta e o telefone que não para, alguém fica sempre sem resposta. E em zonas turísticas ainda te ligam em inglês e toca resolver tudo com o pincel na mão.
Como funciona no teu salão
Reencaminhas as chamadas que não podes atender
Ativas o reencaminhamento por ocupado ou sem resposta a partir do teu próprio número. Não mudas de telefone nem instalas nada: se tu ou a tua equipa atenderem, tudo continua igual. Se não, entra a 0miss.
A 0miss atende como a tua rececionista virtual
Responde com voz natural, em espanhol, inglês e mais de 20 idiomas, com os dados do teu salão: serviços, preços, horários, morada. Marca manicures, pedicures ou unhas esculpidas nas vagas reais da tua agenda, com a técnica que a cliente pedir.
Recebes a ficha de cada chamada
Depois de cada chamada chega-te um resumo por WhatsApp: quem ligou, o que queria e o que ficou marcado. As chamadas urgentes ficam assinaladas para as veres logo, sem largar o pincel.
Uma chamada real, resolvida enquanto trabalhas
Exemplo ilustrativo de uma conversa com a 0miss.
Perguntas de salões de beleza e unhas
Os meus serviços têm durações muito diferentes. Percebe isso?＋
Sim. Configuras cada serviço com a sua duração real: uma manicure express de 25 minutos, um verniz gel de 45, umas unhas esculpidas de duas horas. A 0miss só oferece vagas onde o serviço cabe de verdade, sem apertar a agenda.
Pode marcar com uma técnica específica?＋
Sim. Se a cliente pedir a técnica de sempre pelo nome, a 0miss procura vaga na agenda dessa pessoa. E se nessa semana não tiver disponibilidade, oferece as vagas seguintes ou propõe outra colega se a cliente quiser.
Aos sábados o salão está cheio. O que acontece ao telefone?＋
É precisamente aí que mais ajuda. Tu e a tua equipa continuam com as clientes da cadeira e a 0miss atende o excesso: cada chamada que não conseguem atender torna-se uma marcação na agenda ou um recado por WhatsApp, não uma cliente perdida.
Estamos numa zona turística e ligam-nos em inglês. Atende-os?＋
Sim. A 0miss fala espanhol, inglês e mais de 20 idiomas e adapta-se à língua de quem liga. Uma turista que quer uma manicure antes do jantar reserva tão facilmente como a tua cliente de sempre.
Cumpre o RGPD?＋
Sim. Os dados são processados e armazenados na União Europeia e a chamada avisa desde o início que é um assistente a atender: em Portugal, a gravação assenta nesse consentimento informado. Os dados das tuas clientes são teus, sem surpresas.
Outros setores
Deixa de perder clientes fixas por uma chamada sem resposta
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